Integritetspolicy

SPASSIO – WEBBPLATSENS INTEGRITETSPOLICY

 

VEM VI ÄR

Vi är HAKAMA Ltd (företagsnummer 14015397), som handlar under företagsnamnet Spassio, och vår adress är 20-22 Wenlock Road, N1 7GU London, Storbritannien (kallas “vi” eller “oss” eller “vår”). Vi är leverantörer av webbplatsen www.spassio.com (nedan kallad “webbplatsen”). Vi tillhandahåller denna webbplats för våra medlemmar så att de kan annonsera prefabricerade hem online. “Våra medlemmar” är tillverkare av prefabricerade hus. Vi är inte en tillverkare av prefabricerade hus. En hänvisning till “du” eller “din” är en hänvisning till en användare av webbplatsen eller någon av våra tjänster.

INLEDNING

Vi är fast beslutna att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur och för vilka ändamål vi använder den information som samlas in om dig. Läs denna integritetspolicy noggrant. Om du har en fråga om information som rör ett prefabricerat hem på webbplatsen, vänligen kontakta tillverkaren direkt, alternativt kontakta oss på info@spassio.com.

KONTAKTA OSS

Om du vill sluta ta emot marknadsföring och kommunikation från oss, vänligen kontakta kundtjänst på support@spassio.com. Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår användning av dina personuppgifter eller om du vill lämna in en begäran om ämnesåtkomst eller utöva dina andra rättigheter som registrerad, vänligen kontakta oss via e-post på support@spassio.com eller skriv till HAKAMA Ltd, 20-22 Wenlock Road, N1 7GU London, United Kingdom.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OM DIG?
1. PREFABRICERADE BOSTÄDER SOM ANNONSERAS PÅ WEBBPLATSEN
1.1. Vad vi samlar in och var det kommer ifrån

I samband med att vi tillhandahåller våra tjänster samlar vi in fastighetsdata såsom bilder, priser, platser och beskrivningar av prefabricerade hus. Dessa uppgifter lämnas till oss av våra medlemmar eller andra tredje parter på uppdrag av dessa medlemmar.

1.2 Varför vi samlar in information
  • För att tillhandahålla webbplatsen www.spassio.com;
  • Att göra det möjligt för våra medlemmar att annonsera sina prefabricerade hem till den största tillgängliga onlinepubliken;
  • Att göra det möjligt för potentiella köpare att se detaljerade beskrivningar och bilder av prefabricerade hus som de kan vara intresserade av;
  • För våra egna kommersiella syften, till exempel för att identifiera trender på marknaden för prefabricerade hem och för att bygga upp databaser för prefabricerade hem.
1.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

Vi har ett berättigat intresse av att behandla denna information. Dessa berättigade intressen är:

  • Tillhandahålla en tjänst till våra medlemmar genom att hjälpa dem att marknadsföra prefabricerade hem;
  • Tillhandahålla en tjänst till våra medlemmar genom att marknadsföra prefabricerade hem till potentiella köpare;
  • Tillhandahålla en tjänst till potentiella köpare så att de vet vilka prefabricerade bostäder som för närvarande finns på marknaden och priset på dessa bostäder;
1.4 Hur länge vi kommer att behålla den

Vi kommer att sluta marknadsföra ett prefabricerat hus när vi blir instruerade att göra det av våra medlemmar.

2. FÖRFRÅGNINGAR TILL VÅRA MEDLEMMAR
2.1 Vad vi samlar in och varifrån det kommer

om du väljer att gå in på en viss sökfunktion eller fylla i ett formulär på webbplatsen kan du bli ombedd att lämna information om dig själv, t.ex:

  • Ditt namn och dina kontaktuppgifter
  • Detaljer om vilken typ av prefabricerat hem du är intresserad av
  • Kostnaden och specifikationerna för det prefabricerade hemmet, och
  • Det land där du vill att det prefabricerade hemmet ska levereras.

Om du väljer att kontakta oss eller en medlem med hjälp av medlemmens telefonnummer på webbplatsen kan samtal spelas in för utbildnings- och övervakningsändamål. Vi kan också komma att registrera samtalsaktivitet, inklusive missade samtal.

2. Varför vi samlar in information

För att se till att du får fördelarna med Spassio-tjänsten. Detta kan inkludera:

  • Överföra din förfrågan till vår medlem som annonserar det prefabricerade hemmet så att de kan svara på din förfrågan. Vissa av våra medlemmar kan använda lead handling-företag som hanterar och behandlar din förfrågan för deras räkning; eller
  • Skicka din begäran om att boka en visning av ett Show-home Home One till vår medlem som annonserar det prefabricerade hemmet och för oss att bekräfta din bokning via e-post eller sms för vår medlems räkning;
  • Överföring av annan relevant information till vår medlem så att de kan bedöma om det prefabricerade hemmet är lämpligt för dig; och
  • Tillåter dig att ge vår medlem feedback på det prefabricerade hemmet när du har sett det;
  • För utbildnings- och övervakningsändamål där samtal spelas in;
  • För att profilera din lead-aktivitet på vår webbplats eller telefonsamtal till våra medlemmar för att förbättra den service du får från våra medlemmar. Om du vill veta mer om detta, se “Lead Profiling” nedan.
2.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

För att tillhandahålla en tjänst till våra medlemmar och/eller för att tillhandahålla en tjänst till dig.

2.4 Hur länge vi kommer att spara dessa uppgifter

Alla uppgifter om förfrågningar kommer att sparas i två år från det datum då du senast använde vår webbplats eller våra tjänster. Därefter kommer uppgifterna att raderas eller anonymiseras så att du inte längre kan identifieras med hjälp av dem.

Inspelningar av telefonsamtal lagras under en kortare tid, nämligen tre månader från inspelningsdatumet, varefter de raderas.

Profileringsdata sparas under en kortare tidsperiod, enligt beskrivningen i “Lead Profiling” nedan.

3. REGISTRERADE ANVÄNDARE OCH SPARADE SÖKNINGAR VARNINGAR
3.1 Vad vi samlar in och varifrån det kommer

Information som du lämnar till oss när du registrerar dig som användare av Spassio och/eller begär e-postuppdateringar såsom e-postvarningar om när ett prefabricerat hem läggs ut på marknaden och uppfyller dina sökparametrar.

3.2 Varför vi samlar in information
  • För att ge dig tillgång till tjänster som endast är avsedda för registrerade användare;
  • För att tillhandahålla e-postmeddelanden till dig om nya prefabricerade bostäder som marknadsförs på vår webbplats och som uppfyller dina sökkriterier;
3.3 Vår lagliga grund för att behandla dessa personuppgifter

För att förse dig med våra tjänster.

3.4 Hur länge vi kommer att behålla den

Information som du lämnar till oss när du registrerar dig som användare av Spassio kommer att sparas så länge du har ett konto inställt på vår webbplats. De personuppgifter som rör ditt konto kommer att raderas när du raderar ditt konto.

4. ALLMÄN ANVÄNDNING AV PLATSEN
4.1 Vad vi samlar in och varifrån det kommer

Information som du tillhandahåller när du deltar i diskussionsforum eller andra sociala mediefunktioner på vår webbplats och deltar i tävlingar, kampanjer eller undersökningar som finns tillgängliga på webbplatsen.

4.2 Varför vi samlar in uppgifter
  • För att tillhandahålla webbplatsen till dig;
  • För att förbättra de tjänster som du väljer på vår webbplats;
  • För att behandla eventuella frågor som du har om Spassio eller dess medlemmar;
  • För att anpassa och berika din upplevelse på vår webbplats;
  • För att kontakta dig för att få dina synpunkter på våra tjänster och för att ibland meddela dig om viktiga ändringar i våra användarvillkor eller denna integritetspolicy eller utveckling av denna webbplats eller våra tjänster;
  • För att leverera relevant reklam till dig när du befinner dig på webbplatsen;
4.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

För att få information om användningen av vår webbplats och eventuella förbättringar som kan göras samt för att tillhandahålla reklamutrymme till våra medlemmar och tredje parter.

4.4 Hur länge vi kommer att behålla den

Information som du lämnar när du deltar i diskussionsforum, tävlingar, kampanjer eller undersökningar kommer att sparas i två år.

Information som lämnas när du interagerar med oss via sociala medier kommer endast att sparas på de sociala medieplattformar som du använder för att kontakta oss – vi kommer inte att kopiera eller lagra den separat. Dessa uppgifter kommer att sparas så länge som du har dem på dina konton i sociala medier.

5. MEDDELANDEN
5.1 Vad vi samlar in och var det kommer ifrån

Information som du lämnar till oss genom att korrespondera med oss via telefon, e-post eller på annat sätt.

5.2 Varför vi samlar in uppgifter

Att behandla och lösa eventuella frågor som du kan ha.

5.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

För att säkerställa att dina frågor besvaras.

5.4 Hur länge vi kommer att spara uppgifterna

Information som du lämnar till oss genom att korrespondera med oss via telefon, e-post eller på annat sätt kommer att sparas i 18 månader från kommunikationsdatumet eller tills din fråga har lösts, beroende på vilket som inträffar senast.

6. INFORMATION SOM VI FÅR FRÅN TREDJE PART (ANDRA ÄN VÅRA MEDLEMMAR)
6.1 Vad vi samlar in och var det kommer ifrån

Vi kan få information om dig om du använder någon av de andra webbplatser som vi driver eller de andra tjänster som vi tillhandahåller. I så fall kommer vi att ha informerat dig, när vi samlade in uppgifterna, om att de kan komma att delas internt och kombineras med uppgifter som samlas in på denna webbplats.

6.2 Varför vi samlar in uppgifter
  • För att du ska kunna delta i de interaktiva tjänster som finns på vår webbplats eller delta i tävlingar eller kampanjer via vår webbplats;
  • För att vidarebefordra dina sökningar och meddelanden till våra medlemmar så att de kan kommunicera direkt med dig och ge dig en mer personlig service. Detta kan inkludera att kontakta dig om andra relevanta modeller av prefabricerade hus, lägga till dig i deras förfrågningsdatabas för framtida kontakt och erbjuda dig deras tilläggstjänster;
  • Att tillhandahålla tjänster och information till våra medlemmar, som de kan använda för att jämföra sina prestationer;
  • För att anpassa och berika din upplevelse på vår webbplats; och
  • För att kontakta dig för att få dina synpunkter på våra tjänster och för att ibland meddela dig om viktiga ändringar i våra användarvillkor eller denna integritetspolicy eller utveckling av denna webbplats eller våra tjänster.
6.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

Vi har ett legitimt affärsintresse av att behandla denna information. Dessa berättigade intressen är:

  • Förbättra den service som du får på webbplatsen;
  • För att tillhandahålla en tjänst till våra medlemmar så att de kan svara på förfrågningar; och
  • Tillhandahålla information som är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla konkurrenskraftiga och kostnadseffektiva tjänster.
6.4 Hur länge vi kommer att behålla den

Vi kommer att lagra dessa personuppgifter i två år från det datum då du senast använde vår webbplats eller våra tjänster, varefter de raderas eller anonymiseras så att uppgifterna inte längre kan identifiera dig.

7. INFORMATION VI SAMLAR IN OM DIG
7.1 Vad vi samlar in och var det kommer ifrån

Detta skiljer sig från den information du ger oss, eftersom den avser tekniska data som vi samlar in. Det kan vi:

  • Samla in teknisk information som kan identifiera dig, t.ex. IP-adressen (Internet Protocol) som används för att ansluta din dator till internet, din inloggningsinformation, typ och version av webbläsare, tidszonsinställning, typ och version av insticksprogram för webbläsare, operativsystem och plattform;
  • Samla in information om ditt besök, inklusive hela URL-klickströmmen (Uniform Resource Locators) till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid), produkter du tittat på eller sökt efter, sidans svarstider, nedladdningsfel, längden på besök på vissa sidor, information om sidinteraktion (t.ex. rullning, klick och musövergångar) och metoder som används för att bläddra bort från sidan; och
  • Vi kan kombinera teknisk information med annan information som vi har om dig för att hjälpa oss med vår behandling av din information enligt vad som anges i denna integritetspolicy.
7.2 Varför vi samlar in uppgifter
  • För att tillhandahålla webbplatsen till dig;
  • För att genomföra granskningar som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats;
  • För att säkerställa att innehåll från vår webbplats presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din enhet;
  • För att administrera vår webbplats och för intern verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och enkätändamål;
  • Som en del av våra ansträngningar att hålla vår webbplats trygg och säker; och
  • För att anpassa och berika din upplevelse på vår webbplats.
7.3 Vår lagliga grund för behandling av dessa personuppgifter

Vi har ett berättigat intresse av att behandla denna information. Dessa berättigade intressen är:

  • För att bidra till att säkerställa webbplatsens fortlöpande säkerhet;
  • Förbättra den service som du får på webbplatsen; och
  • Tillhandahålla information som är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla konkurrenskraftiga och kostnadseffektiva tjänster.
7.4 Hur länge vi kommer att behålla den

Vi kommer att lagra dessa personuppgifter i två år för att kunna granska och övervaka normala trafikmönster och trender på webbplatsen. Efter två år kommer dessa uppgifter att sparas i anonymiserad form.

PROFILERING AV LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE

Vi kan från tid till annan profilera din aktivitet när du använder våra tjänster eller vår webbplats. Denna profilering är begränsad i sin omfattning till telefon- och e-postförfrågningar som du skickar till våra medlemmar. Det sker endast för att hjälpa oss och våra medlemmar att förstå vilken typ av prefabricerade hem du kan vara intresserad av, och för att kategorisera din aktivitet för att hjälpa oss och våra medlemmar att avgöra hur sannolikt det är att du kommer att behöva tjänster från våra medlemmar. Medlemmarna kan sedan kontakta dig för att erbjuda sina tjänster, men de kan bara göra det om de har en laglig anledning att göra det (så kallad laglig grund för behandling av dina personuppgifter). Du kan alltid invända mot vår profilering genom att skicka ett e-postmeddelande till oss här support@spassio.com. Alla profileringsuppgifter som vi har om dig kommer endast att sparas under en period av 12 månader från datumet för den senaste telefonen eller det senaste e-postmeddelandet som du har skickat till en medlem av vår webbplats.

ANVÄNDNING AV DINA UPPGIFTER FÖR MARKNADSFÖRING OCH KOMMUNIKATION

Ibland kan vi använda dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden till dig. Du kan när som helst välja att avstå från marknadsföring och annan kommunikation genom att kontakta support@spassio.com. Du kan alltid använda webbplatsen utan att behöva samtycka till marknadsföring. De typer av saker som vi kan göra inkluderar:

  • Tillhandahålla direktmarknadsföringsannonser och kommunikation till dig via e-post, sms, post eller telefon;
  • Ge förslag och rekommendationer till dig och andra användare av vår webbplats om varor eller tjänster som kan intressera dig eller dem;
  • kommunicera med dig på tredje parts sociala medieplattformar; och
  • Övervaka effektiviteten i vår direktmarknadsföring och dina svar på den.
TA BORT DATA FRÅN WEBBPLATSEN

Om du har några problem med uppgifterna om ett prefabricerat hem som visas på webbplatsen, vänligen kontakta oss på support@spassio.com så kommer vi att försöka lösa problemet omedelbart.

VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi behåller tillgången till alla personuppgifter som vi har samlat in från dig eller om dig. När din information har överförts till en av våra medlemmar i samband med att vi tillhandahåller våra tjänster kommer den medlemmen att ha en kopia av den information som du har lämnat i din förfrågan och dina kontaktuppgifter som de kommer att använda för att komma i kontakt med dig. Våra medlemmar (eller någon tredje part som agerar för deras räkning) ansvarar för information som de har tillgång till och den informationen omfattas av eventuella sekretessvillkor eller policyer som medlemmen har på plats; vi ansvarar inte för användning (eller missbruk) av din information av någon av våra medlemmar.

När vår tjänst är tillgänglig via våra partners webbplatser kan dessa partners ha tillgång till din information. Vi kan också ha länkar till andra webbplatser från vår webbplats. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet, sekretesspolicy och praxis på andra webbplatser, även om du når dem via länkar från denna webbplats eller om du kan nå denna webbplats eller använda våra tjänster från dem. Vi rekommenderar att du kontrollerar integritetspolicyn för varje webbplats som du besöker och ser till att du är bekväm med villkoren i sådana policyer innan du lämnar några personuppgifter.

Om vår verksamhet säljs eller fusioneras, eller om vi säljer eller köper någon verksamhet eller några tillgångar, kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till den presumtiva säljaren eller köparen av sådan verksamhet eller sådana tillgångar. Vi kommer att se till att alla sådana överföringar sker på ett säkert sätt.

Om vi erbjuder eller levererar en tjänst till dig som tillhandahålls för vår räkning av en tredje part kan vi behöva vidarebefordra dina uppgifter till dem för att kunna leverera tjänsten. Kategorierna av tredje parter (som agerar som personuppgiftsbiträden) omfattar: inspelning av telefonsamtal och våra system för supportärenden. Vi kan också använda tredje part för att tillhandahålla tjänster för vår räkning, vilket kan innefatta behandling (men inte egen användning) av din information, t.ex. för att komplettera ofullständiga adresser eller för att utöka den information vi har om dig. I båda fallen kommer vi inte att vidarebefordra din information till någon som inte också omfattas av adekvata integritetsåtaganden i vårt avtal med dem.

Vi kommer inte på annat sätt att avslöja, sälja eller distribuera din information till någon tredje part utan ditt tillstånd, såvida vi inte är skyldiga att göra det enligt lag eller för att få professionell rådgivning.

VAR LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

De uppgifter som vi samlar in från dig kan komma att överföras till och lagras på en plats utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EES”). Uppgifterna kan också behandlas av personal utanför EES som arbetar för oss eller för någon av våra leverantörer eller entreprenörer. Territorier utanför EES kanske inte har motsvarande rättsligt skydd som de som gäller inom EES, men vi är skyldiga att se till att våra leverantörer och entreprenörer utanför EES fortsätter att vidta alla åtgärder som rimligen krävs för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt och i enlighet med denna integritetspolicy. Genom att lämna dina personuppgifter till oss samtycker du till denna överföring, lagring eller behandling.

Tyvärr är överföringen av information via internet inte helt säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter som överförs till vår webbplats; all överföring sker på egen risk. När vi har tagit emot din information kommer vi att använda strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

Vi följer strikta säkerhetsrutiner för att säkerställa att dina personuppgifter inte skadas, förstörs eller lämnas ut till tredje part utan ditt tillstånd och för att förhindra obehörig åtkomst till dem. Endast anställda som behöver tillgång till din information för att utföra ett specifikt jobb beviljas tillgång till personligt identifierbar information. Vi kan kräva att du samarbetar med våra säkerhetskontroller innan vi lämnar ut information till dig. Om du är en registrerad användare kan du när som helst uppdatera de personuppgifter som du lämnar till oss genom att besöka din kontosida.

Om vi har gett dig (eller om du har valt) ett lösenord som ger dig tillgång till vissa delar av webbplatsen, är du ansvarig för att hålla lösenordet konfidentiellt. Vi ber dig att inte dela med dig av ditt lösenord till någon.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att när som helst be oss att inte behandla dina personuppgifter.

Du har rätt att använda vår webbplats utan att samtycka till de marknadsförings- och kommunikationstjänster som vi tillhandahåller. Vi kommer att informera dig (innan vi samlar in dina uppgifter) om vi avser att använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi avser att lämna ut din information till tredje part för sådana ändamål. Vi använder alltid det senast inlämnade formuläret som din aktuella samtyckesstatus. Om du är en registrerad användare, men inte är inloggad när du skickar in ett formulär, kan vi inte använda dina sparade inställningar och kommer att anse att ditt samtycke är i enlighet med det formulär som du skickar in vid den tidpunkten. Du kan utöva din rätt att förhindra sådan behandling genom att välja de specifika alternativen i fälten eller formulären när du blir en registrerad användare.

Du har rätt att begära tillgång till eller rättelse av dina personuppgifter som vi har om dig. Du har också rätt att radera dina personuppgifter, att begränsa behandlingen av dina personuppgifter och rätt att få ut dina personuppgifter som du har lämnat till oss, rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter och rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Om vi behandlar dina personuppgifter på grund av att du har gett oss ditt samtycke till detta, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta dataskyddsombudet vars kontaktuppgifter finns tidigare i denna integritetspolicy.

Du har rätt att klaga till Information Commissioner’s Office om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter. Besök gärna www.ico.org.uk för mer information.

COOKIES OCH SPÅRNING

Liksom många andra webbplatser använder vi “cookies” för att kunna anpassa dina besök på vår webbplats, förenkla inloggningsproceduren, hålla reda på dina preferenser och för att spåra användningen av vår webbplats.

ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Alla ändringar som vi kan komma att göra i denna integritetspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida. Kom tillbaka ofta för att se eventuella uppdateringar eller ändringar av denna integritetspolicy.

Kontakta oss

Compare listings

Compare